【3.7  如何在线看不下载？】

1、小视频及部分综艺节目仅支持在线观看。

2、部分未安装客户端的用户，可观看小部分影片片段；为了更好的观影体验，建议安装风行客户端后进行点播下载。

客户端下载地址：http://www.funshion.com/download/

【3.8  如何下载影片？】

进入影片媒体页，点击“立即观看”

1、已安装风行客户端，点播后部分影片直接跳至客户端进行在线播放下载。（小视频仅支持在线观看）

2、右键点击下载列表中影片，选择“转为下载”即可。

注：①立即观看按钮是绿色为可观看影片，灰色为不可观看。

        ②分类中的“娱乐”和“视频”版块，为小视频http://www.funshion.com/list/video/，http://www.funshion.com/list/ent/

        ③综艺节目下载：在客户端点播后，部分自动添加到下载列表，影视库和播放器同时播放；

【3.9  如何清理缓存/重置IE？】

1、打开IE浏览器菜单, ”工具” —> ”Internet选项” —> ”常规” —> ”浏览历史记录” —> 清除浏览器Internet临时文件、缓存、垃圾、Cookie等, 重启浏览器。

2、IE重置。

【4.1  更新慢、显示无种子列表、查看更多搜索结果、暂不支持点播】

   一、暂无列表

无种子问题可能由于资源有限引起，您可以在晚上在线用户比较多的时间再看看。

   二、观看按钮呈灰色是不可点击的，暂不支持点播（少量原来能看的影片也可能出现此现象）

 有两种可能情况导致不支持点播：

 1）该片未上映，请您确认影片在影院的公映日期，然后再等待一段时间；

 2）风行暂没有获得该片的播映版权，所以风行没有提供该影片的在线点播。

风行网站不但能够提供给大家可观看的电影，同时也提供给大家一个非常非常丰富的电影资料库。

  三、部分影片更新慢

由于需要上映的影片、电视剧较多，需要根据用户观看需求计划安排。对已上映的影片还要看是否有符合我们风行的片源，语言版本、以及清晰度等其他技术问题，符合风行要求的片子我们才能发布。

  四、对于部分用户的上片要求，风行致力于提供高品质的影视服务，对于用户较集中要求观看的，我们会尽量满足的。

【4.2  影片播放时出现马赛克】

根据有关部分规定，对不合时宜出现的广告信息/国外台标进行相应的马赛克遮挡处理，请谅解！

【5.1  提示播放本地文件错误怎么办？】

1、若是风行影视库下载的影片，可能是本地文件损坏，可以联系客服处理。

2、若不是风行影视库下载的影片，那就是影片解码不同格式不支持播放不了，建议使用其他播放器进行播放。

【5.3  如何设置上传、下载速度？】

客户端右上角主菜单---设置--基本设置--网络连接，进行修改设置。

【5.4  风行如何使用老板键？】

客户端右上角主菜单---设置--基本设置--快捷方式中进行设置。

【5.5  多语言配音功能如何使用】

【5.6  为什么提示缺少驱动程序？】

请确认播放的是否为风行影视库的影片

【5.7  播放影片时，是否可以同时下载其他集数？】

如果正在播放的影片下载进度为100%，则可以在播放同时下载其他影片。一般是先下载当前播放的集数，提供用户观看，下载到100%后，就会同时下载多集。

【5.9  如何查看风行版本】

客户端右上角主菜单—帮助—关于，进行查看。

【5.10  看完影片后，已经退出风行，为什么还上传流量？】

请看您的FunshionService.exe是否进行了优化设置。设置后风行右上角菜单—退出，当您退出风行后就不会有上传流量了。

设置方法：风行首页右上角菜单—设置—常规选项—去掉第三项优化风行下载缓冲即可。