- 风行客户端首页显示和网站有关问题。
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风行客户端首页显示问题,打开问题现象可分为以下12种:
1. 打开风行首页部分图片不显示?
2. 点影片的“立即观看”没反应?
3. 打开风行首页,提示:该网站太忙,无法显示此网页。
4. 打开风行首页提示:此网页无法使用,风行处于脱机状态.
5 . 打开影视库黑屏?
6. 启动风行后切换到播放器界面会提示“风行已停止工作”
7. 已经安装了风行,在网页下在线还提示让安装风行?
8. 点播影片就会自动退出风行?
9. 打开风行点播影片提示:风行以后看视频就显“检测到Flash Player控件异常”
10. 打开风行后点播影片会弹其他的游戏网页.
11. 启动风行白屏?
12. 启动风行该网页无法打开,已经取消导航?(此网页无法显示)客户端版本号:2.8.5.30
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【1. 打开风行首页部分图片不显示?(图片上是红叉)】
您好,首先打开ie浏览器,点上边的工具—internet选项—“浏览历史”中的删除—删除完后点击高级—还原高级设置.
其次再验证在IE下是否能打开风行首页:fs.fun.tv如果正常?
l 如果IE下风行首页显示不正常,其他的网页也不正常,建议在电脑开始—运行 注册:
regsvr32 jscript.dll即可,还是不行可能是您IE问题,回退/升级IE尝试下吧,重启电脑生效。方法参考: http://t.cn/zQbfA5j
l 如果如果IE下风行首页显示不正常,其他的网页正常,直接联系客服帮忙查找原因。2013-12-18 回复(1)
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【2.点影片的“立即观看”没反应?】
可以使用下面方法:
a. 清理浏览器缓存:首先打开ie浏览器,点上边的工具—internet选项—“浏览历史”中的删除—删除完后点击高级—还原高级设置.
b. “开始”->“运行”里输入regsvr32 jscript.dll,然后点确定按钮运行 ...
2013-12-18 回复(1)
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3.打开风行首页,提示:该网站太忙,无法显示此网页。
您好!可以验证IE浏览器下是否能打开:fs.fun.tv
如果正常,尝试下图的红框连接浏览器尝试打开: http://fs.fun.tv/publish/first?ver=5&cv=2.8.6.75&pcm=1
如果不正常删除下图红框里 : http://fs.fun.tv 之后的地址尝试。如果可以正常使用,验证是否可以影片可以下载?如果也能下载,这个就是本地的硬件阻止了风行首页跳转链接,只能换别的网络环境尝试。2013-12-18 回复(1)
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4. 打开风行首页提示:此网页无法使用,风行处于脱机状态.你好,先验证风行首页是否能打开:fs.fun.tv?l 如果正常,打开ie浏览器,点上边的工具—internet选项—“浏览历史”中的删除—删除完后点击高级—还原高级设置.l 如果不正常,验证其他的网页打开是否正常?如果都不正常,网络原因。如果只风行首页不正常,说明网络环境(什么城市?什么网络?出问题时间?网络运营商?)联系客服反馈。
2013-12-18 回复
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5 .打开影视库黑屏?
您好首先可以验证在IE下是否能打开风行首页:fs.fun.tv如果正常,请在任务管理器里结束:Inner Web 进程在重启风行尝试,如果不正常联系客服帮忙解决。
如果也提示请更新您的flash版本看看情况,更新链接:http://t.cn/7fXib 还是不行联系客服帮忙解决。2013-12-18 回复(1)
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【6. 启动风行后切换到播放器界面会提示“风行已停止工作”】
可以验证IE浏览器下打开风行首页:fs.fun.tv是否提示,如果也提示请更新您的flash版本看看情况,更新链接: http://t.cn/7fXib 还是不行联系客服帮忙解决。2013-12-18 回复(2)
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【7.已经安装了风行,在网页下在线还提示让安装风行?】
可以升级你的风行版本: http://fsqq.fun.tv/download/home
清理下IE缓存再看看情况:清理缓存,打开ie浏览器,点上边的工具—internet选项—“浏览历史”中的删除—删除完后点击高级—还原高级设置. ...
2013-12-18 回复
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【8. 点播影片就会自动退出风行?】第一个尝试您本地的IE浏览器是否能正常使用?a. 如果你的IE不正常,IE问题,回退/升级IE尝试下吧,重启电脑生效。方法参考:http://t.cn/zQbfA5j
b. IE正常,就风行会退出,联系客服帮忙解决.
c. 请更新您的flash版本看看情况,更新链接:http://t.cn/7fXib2013-12-18 回复(1)
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【10. 打开风行后点播影片会弹其他的游戏网页.】
可以给电脑杀下毒,在官方下载个正式版本的风行试下!下载链接: http://fsqq.fun.tv/download/home
如果还是不行,可能是您的网络运营商加的广告,DNS劫持导致的!说明下您是在哪里下载的风行呢?是什么城市?什么网络?留个qq反馈客服,我们会尽快和运营商沟通解决。我们会尽快和运营商沟通解决2013-12-18 回复
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【11.启动风行白屏?】
你好,先验证风行首页是否能打开:fs.funshion.com ?
a. 如果正常,打开ie浏览器,点上边的工具—internet选项—“浏览历史”中的删除—删除完后点击高级—还原高级设置.
b. 任务管理器里找到inner web 结束进程后,启动风行,试试吧。
c. Win8/win7系统管理员身份启动尝试。
2013-12-18 回复(3)
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【12,启动风行该网页无法打开,已经取消导航?(此网页无法显示)】
首先验证在IE下是否能打开风行首页:fs.funshion.com 如果正常?如果正常,打开ie浏览器,点上边的工具—internet选项—“浏览历史”中的删除—删除完后点击高级—还原高级设置.如果IE下风行首页显示不正常,其他的网页也不正常,建议在电脑开始—运行 注册:regsvr32 jscript.dll尝试。如果IE下风行首页显示不正常,其他的网页正常,直接联系客服帮忙查找原因。如果您是公司网或者校园网,最好验证下其他的同事或者同学是否能打开,一般公司网和校园网可能会限制风行下载。
2013-12-18 回复
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