爱风行

  1.  
  2. 下载速度问题解决办法
  3. 返回列表
风行网友

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下载问题分类及解决办法如下:
1.下载速度0问题
2.诊断工具提示tracker服务器上无任务或无法连接服务器
3.诊断工具诊断提示风行可能被杀毒软件限制访问网络问题。
4.点播影片无反应\添加不上任务
5.下载速度慢
6.播放卡

以下解决办法还是不行的话,可以联系我们在线客服营销QQ:800056608 进一步看看。

客户端版本号:2.8.7.19
运营商:电信 IP:124.207.205.* 所在城市:北京 操作系统:Windows XP 浏览器:Google Chrome

关注(113) 2013-12-18 16:40 回复

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风行网友

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【1. 下载速度0问题】


基本判断,电脑是否联网,风行下载任务是否有连接数,风行诊断工具诊断提示信息。

与地区,网络运营商,网络类型等有关

 a  下载部分影片速度0,连接数0 诊断提示tracker服务器无任务,多见于小运营商

先尝试删除该集任务后重新添加 进一步 片子分发出问题/小运营商问题,联系客服帮助解决

b  下载速度0有连接数或连接数很小,多见于单位网小运营商小区宽带等

原因1 P2P被封,多见于单位/公司等集体网络,尝试换时间段。原因2 杀毒软件限制风行,查看添加信任列表办法

c  下载速度0,连接数0问题

多见于DNS问题,1,先查看下自己Ip  输入wwwip138com。然后查看dns(查看dns办法)设置情况,非自动获取,查看下指向的DNS是哪里的,指向是否正确,设置自动获取尝试。2,使用诊断工具诊断,然后联系客服。

2) 选择Internet协议版本4,查看属性;



xp系统的设置:

 


 以上操作后还是不行,论坛发帖说明情况并留下联系QQ,发帖地址  http://i.funshion.com/post/add


或联系风行企业qq800056608




2013-12-18 回复(3)

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    风行网友

    风行网友

    【2诊断工具提示tracker服务器上无任务或无法连接服务器下载速度0问题】


    多见于小运营商或集体网络,原因多与网络DNS设置相关。


    建议把地区,网络运营商,网络类型情况说明,联系风行企业qq800056608


    论坛发帖说明情况并留下联系QQ,发帖地址 http://i.funshion.com/post/add

    2013-12-18 回复(2)

      3
      风行网友

      风行网友

      【3.  诊断工具诊断提示风行可能被杀毒软件限制访问网络问题。



        请参考杀毒软件设置风行信任办法:http://i.funshion.com/post/718


       如出现下载速度慢,网络缓慢,使用360用户,无须设置信任,属于网络问题,尝试换个时间段下载查看。

      2013-12-18 回复(4)

        4
        风行网友

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        4. 点播影片无反应添加不上任务


          win7win8 安装路径保存在非C盘,查看媒体路径保存在哪里,是否有写入权限,电脑以管理员身份运行。


        尝试IE打开风行官网后添加任务是否正常,

        如果突然这样,可能与地区,网络情况有关 联系风行企业qq800056608


        论坛发帖说明情况并留下联系QQ,发帖地址  http://i.funshion.com/post/add。

        2013-12-18 回复(3)

          5
          风行网友

          风行网友

          5.下载慢?



          判断是所有的影片都下载慢还是只有一个影片下载慢?(查看360/金山等是否游戏模式,如果是退出游戏模式尝试)


          如果只有一个影片下载慢,或者是下载到最后部分下载慢,换其他影片验证下速度,如果只有一个影片下载慢,其他影片正常,那么和影片的连接数有关(风行是P2P 流量共享软件,该网下影片下载的人数多,连接数越多,下载速度相对就快,比如首页的一些热门影片相对一些老片或其他下载少的,连接数少的,相对速度就会慢些。)



          如果所有的影片都慢,可以直接联系客服,说明网络环境帮你远程查看。(提示:提问请尽量说明网络环境如:是什么城市,什么网络呢?您是家庭,公司还是校园网呢?什么时候开始的呢?点播的什么影片?连接数是多少(鼠标放在影片集数上即可显示)?)


          2013-12-18 回复(11)

            6
            风行网友

            风行网友

            5.播放卡问题


            播放卡分为两种:下载慢引起的卡;下载好的影片卡。

            下载慢引起的卡,换其他影片验证下速度,如果只有一个影片下载慢,其他影片正常,那么和影片的连接数有关(风行是P2P 流量共享软件,该网下影片下载的人数多,连接数越多,下载速度相对就快,比如首页的一些热门影片相对一些老片或其他下载少的,连接数少的,相对速度就会慢些。)如果所有的影片都慢,可以直接联系客服,说明网络环境帮你远程查看。(提示:提问请尽量说明网络环境如:是什么城市,什么网络呢?您是家庭,公司还是校园网呢?什么时候开始的呢?点播的什么影片?连接数是多少(鼠标放在影片集数上即可显示)?)

            连接数图:



            b 下载到100%的影片卡,可以先验证下其他的影片是否卡,如果都卡,可能和电脑配置有关,如果其他的影片不卡,就一个影片卡可能是片源问题,可以反馈客服qq800056608

            2013-12-18 回复(1)

              7
              风行网友

              风行网友

              风行的下载速怎么那么慢

              2013-12-20 回复(9)

                8
                风行网友

                风行网友

                3.诊断工具诊断提示风行可能被杀毒软件限制访问网络问题。

                2013-12-22 回复

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                风行网友

                风行网友

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                2013-12-31 回复

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                风行网友

                风行网友

                3.诊断工具诊断提示风行可能被杀毒软件限制访问网络问题。

                2014-1-1 回复

                11
                风行网友

                风行网友

                诊断工具诊断提示风行可能被杀毒软件限制访问网络问题  ?怎么样才能添加信任呢?

                2014-1-2 回复(1)

                  12
                  风行网友

                  风行网友

                  昨天下载视频开始不正常    能播放但是载不下来   下载为0k/s

                  2014-1-6 回复(1)

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                    风行网友

                    风行网友

                    我的也一样,看风行的心情,吗的下载0-9里面,难的几百+,最进风行脑子坏了,下载了更新风行就出问题了

                    2014-1-7 回复(1)

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                      风行网友

                      风行网友

                      风行跟新了,怎么看电影都卡的要命啊,原来不跟新的时候下载速度500KS现在跟新了才5KB到15KS,

                      2014-1-7 回复(2)

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                        风行网友

                        风行网友

                        用你们风行1年了很好用,怎么跟新了都用不了

                        2014-1-7 回复(1)

                          16
                          风行网友

                          风行网友

                          爛死了 一直卡在0kb

                          2014-1-8 回复(1)

                            17
                            风行网友

                            风行网友

                            为什么养生堂和非常完美更新得这么慢,我都不想等了,我等你的回答

                            2014-1-13 回复(1)

                              18
                              风行网友

                              风行网友

                              风行搞什么,我都是下了一半了,才开始观看。可看前面的仍然要卡,你这个数据下载是遵循的什么规则呀,别的播放器都是可以看前面下后面,不会出现卡这个问题。

                              2014-1-14 回复(1)

                                19
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                                风行网友

                                怎么把想下载的影片添加到播放器里下载呢?

                                2014-1-15 回复(1)

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                                  风行网友

                                  风行网友

                                  我电脑重启后什么都不开,就开风行下视频,刚开始速度还是45百KB的,可不一会就降到100KB都不满了

                                  2014-1-18 回复(1)

                                    21
                                    风行网友

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